Ekonomia behawioralna pozwala nam dokładniej poznać ludzkie zachowania, obejmujące irracjonalne niuanse – w przeciwieństwie do wcześniejszych modeli, na których zazwyczaj polegali badacze i marketerzy.

  • Mamy dwa sposoby myślenia: System 1, który jest intuicyjny, emocjonalny i System 2, który jest bardziej wysiłkowy, przemyślany, uzasadniony
  • Wykorzystujemy kotwice, skróty i reguły do podejmowania decyzji
  • Jesteśmy podatni na masę błędów poznawczych, takich jak niechęć do straty, heurystyka dostępności, instynkt stadny.