Aktualności

Jak skuteczniej badać wizerunek marki? Case study

Od zawsze bolączką świata badawczo-marketingowego był fakt, iż ludzie często zachowują się sprzecznie z tym, co deklarują.  Co więcej, zdarza się, że badani nie potrafią także w sposób logiczny wyjaśnić swoich decyzji i zachowań. 

W trakcie badań shopperowych często borykaliśmy się z racjonalizowaniem zachowań i stosowaniem błędów poznawczych przez respondentów. W sytuacji zakupów wybór marki w przypadku wielu kategorii odbywa się szybko (średnio 48 sekund*), automatycznie, na podstawie czynników nie do końca uświadomionych, co dodatkowo utrudnia zbieranie rzetelnych danych. Z pomocą przychodzą eksperci z zakresu ekonomii behawioralnej, którzy pomagają wyjaśniać zachowania ludzi (nie tylko konsumentów).

Osoby zarządzające markami, posiadające wiedzę z zakresu ekonomii behawioralnej, są w stanie lepiej wykorzystać odkryte heurystyki dostępności w zachowaniach klientów i zwiększyć sprzedaż swoich marek. Ponieważ marka to nie tylko nazwa, logotyp, to również emocje, skojarzenia i cechy charakterystyczne. Obecność tych elementów w umysłach klientów w kontekście marek, pokazuje jak przekaz marketerów jest dekodowany. Dlatego w przypadku każdej marki ważne jest poznanie charakterystycznych i unikalnych cech, które wyróżniają ją na dynamicznym rynku.

Marka to kolor, emocje, uczucia, doświadczenia, symbole, myśli, itp.  Decyzja o zakupie jest podejmowania często irracjonalnie, ale wpływ na wybór danej marki mają cechy, z którymi jest identyfikowana. 

Narzędzia i metody badania cech marki opierają się zazwyczaj wyłącznie na deklaracjach.

Schemat badania Distinctive Brand Assets, które dzięki wykorzystaniu w procesie badawczym danych behawioralnych, pozwala na pogłębionym poziomie poznać mocne i słabe strony marki na tle konkurencji. 

Wykorzystując techniki deklaratywne oraz behawioralne, docieramy do prawdziwych postaw i opinii badanych. Model 3A (Availability, Affect, Assets) który w bardzo czytelny sposób pozwala zdiagnozować pozycję marki na tle konkurencji. 

Na przykładzie wyników badania wizerunku sieci spożywczych prezentujemy możliwości narzędzia. Case study do pobrania zupełnie za darmo po wypełnieniu formularza obok lub pod linkiem  
http://raportwizeruneksieci.openresearch.pl/

Najnowsze wpisy

Badania konsumentów w czasie epidemii koronawirusa
czytaj
Raport – nastroje konsumentów w czasie epidemii Covid-19
czytaj
Jak prowadzić działania marketingowe w czasie epidemii?
czytaj
Od marketera do superbohatera czyli jak wygrywać w czasach kryzysu
czytaj
Badanie charakterystycznych cech mark
czytaj
91% Polaków chce znać pochodzenie produktów, które kupuje
czytaj

Skontaktuj się z nami







    tak
    wyślij


    Open Research Sp. z o. o.

    ul. Puławska 145
    02-715 Warszawa (Budynek Villa Metro Business House)
    +48 507 183 264
    office@openresearch.pl
    +48 22 403 51 51

    Pobierz raport - Nastroje konsumentów w czasie koronawirusa

     

    Pobierz raport - Shoppers Perspective 2021

    Zapisując się wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Open Research sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 15C (Administrator danych). Mogę cofnąć zgodę w każdym czasie. Dane będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody. Administrator przetwarza dane zgodnie z Polityką Prywatności. Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego lub przeniesienia danych.

     

    Pobierz raport - Emotions tracker

    Zapisując się wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Open Research sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 15C (Administrator danych). Mogę cofnąć zgodę w każdym czasie. Dane będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody. Administrator przetwarza dane zgodnie z Polityką Prywatności. Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego lub przeniesienia danych.

     

    Pobierz raport - Patriotyzm konsumencki Polaków 2020

    Zapisując się wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Open Research sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 15C (Administrator danych). Mogę cofnąć zgodę w każdym czasie. Dane będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody. Administrator przetwarza dane zgodnie z Polityką Prywatności. Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego lub przeniesienia danych.

     

    Pobierz raport - Wizerunek sieci spożywczych

    Zapisując się wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Open Research sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 15C (Administrator danych). Mogę cofnąć zgodę w każdym czasie. Dane będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody. Administrator przetwarza dane zgodnie z Polityką Prywatności. Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego lub przeniesienia danych.

     

    Pobierz raport - Zdrowa żywność – trendy i zachowania konsumenckie

    Zapisując się wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Open Research sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 15C (Administrator danych). Mogę cofnąć zgodę w każdym czasie. Dane będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody. Administrator przetwarza dane zgodnie z Polityką Prywatności. Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego lub przeniesienia danych.

     

    Pobierz raport - Patriotyzm konsumencki

    Zapisując się wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Open Research sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 15C (Administrator danych). Mogę cofnąć zgodę w każdym czasie. Dane będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody. Administrator przetwarza dane zgodnie z Polityką Prywatności. Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego lub przeniesienia danych.

     

    Pobierz raport - Shoppers’ perspective – zachowania, segmenty, promocje, sieci handlowe

    Zapisując się wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Open Research sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 15C (Administrator danych). Mogę cofnąć zgodę w każdym czasie. Dane będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody. Administrator przetwarza dane zgodnie z Polityką Prywatności. Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego lub przeniesienia danych.